Foto Video Kalk

Verfasst von Agon S. Buchholz am 11. März 1998 - 1:00.

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Foto Video Kalk ist ein sympathischer kleiner Fotofachhändler in Berlin-Wilmersdorf; eine zweite Filiale befindet sich in der Rheinstraße 9 in Berlin-Schöneberg (Friedenau). Aufmerksam wurde ich auf das Geschäft, da es im Juli 2005 als einziger Berliner Fachhändler für den mobilen Datenspeicher PD70X geführt wurde.

Das winzige Ladengeschäft vermittelt auf den den ersten Blick den Eindruck eines kleinen Ateliers für den typischen Amateurknipser: In den Auslagen finden sich billige Negativfilme, kleine Bilderrähmchen und diverse Knipskameras. Ich habe um die Ecke von diesem Händler den größten Teil meiner Schulzeit verbracht und das Geschäft nie wirklich zur Kenntnis genommen – damals fotografierte ich auf Kodachrome-Diafilmen, die der typische Knipser-Fotohändler ohnehin nicht führte. Umso größer war meine Überraschung beim zweiten Blick: Vollgepackte Regale und keineswegs nur Material für den knipsenden Amateur, sondern ein erstaunlich umfangreiches Sortiment an Kameras und Zubehör, das auch für den engagierten Amateur oder sogar den Fotoprofi interessant sein dürfte, so beispielsweise wasserdichte und stoßfeste Schutzgehäuse für Kameras, über die man so die Verkäuferin, mit dem LKW fahren könne, ohne das Fotoequipment zu beschädigen.

Die Verkäuferin, Frau Wuttke, zeigte sich freundlich und engagiert, obwohl ich das Geschäft kurz vor Ladenschluss aufsuchte; die Auskünfte waren korrekt und Wissenslücken wurden unumwunden eingeräumt. Das Personal macht einen gut geschulten Eindruck und bildet so einen erfreulichen Kontrast zu den fehlerhaften Auskünften, die ich bei gewissen anderen erleben musste, als diese Kette noch in Berlin vertreten war. Die Firma Foto Kalk existiert hier immerhin bereits in zweiter Generation: Das Unternehmen wurde 1970 von Winfried und Brigitte Kalk begründet. Qualität setzt sich eben durch.

Foto Video Kalk führte den mobile Datenspeicher CompactDrive PD70X nicht nur im Katalog, sondern hatte das Gerät am Lager, in allen drei verfügbaren Ausführungen mit 40, 60 und 80 GB Speicherkapazität; sogar das optionale PELI-Case war im Ladengeschäft vorführbereit. Die Verkäuferin konnte die Eigenschaften des Geräts korrekt beschreiben und bemühte sich, konkrete Fragen sachgerecht zu beantworten; sie wusste allerdings mit einer Frage nach Vorhandensein einer Verify-Funktion am PD70X nichts anzufangen und fragte bei einem Kollegen nach, der allerdings auch nichts dazu wußte. Ich hatte zuvor die Website des deutschen Distributors SalientTrade GmbH, www.pd70x.de, studiert und ebenfalls keine Angaben dazu gefunden: Also eine verzeihliche Wissenslücke, zumal tatsächlich auch weder das Gerät selbst noch das dazu mitgelieferte Handbuch über diese recht essentielle Funktion Auskunft gibt. Der Verkaufspreis bei Foto Video Kalk entspricht übrigens exakt den Angaben des eigenen Internet-Shops des Distributors, man zahlt im lokalen Einzelhandel also überraschenderweise keinen Aufpreis gegenüber dem »Internet-Preis«.

Die Sucher-Mattscheibe der Dynax 7 Digital kann leider auch Foto Video Kalk nicht auswechseln, das bleibt offensichtlich dem Service-Center in Bremen vorbehalten: Entsprechende Auskünfte hatte ich bereits von Konica Minolta und von anderen Händlern erhalten. Foto Video Kalk war allerdings bereit, geringwertige Kleinteile von Konica Minolta zu bestellen, wenn auch nur gegen schriftliche Bestellung und Anzahlung: Andere Händler, namentlich gewisse bundesweiten Mediamärkte mit Fotobedarf, behaupteten dagegen, dies sei gar nicht möglich.

Fazit

Der Besuch bei Foto Video Kalk war eine positive Erfahrung, nach all dem Ärger mit Händlern wie Photo Dose. Es gibt ihn also doch noch, den kompetenten und engagierten Familienbetrieb, den Fotohändler »um die Ecke«: Bei zukünftigen Anschaffungen werde ich hier sicherlich gerne nachfragen.